SORULAR
SORULAR
NASIL YAT KİRALARIM?
İnternet sitemiz üzerinden rezervasyon formunu doldurabilir, whatsapp üzerinden ya da internet sitemizde belirttiğimiz telefon numaramız üzerinden müşteri temsiliniz ile görüşerek mavi yolculuğunuz hakkındaki istek ve taleplerinizi belirtebilirsiniz. Müşteri temsilciniz sizin için en uygun olacak şekilde seçenekleri aza indirecek ve seçim yapmanız konusunda sizlere yardımcı olacaktır
. Burada amacımız istediğiniz gibi bir mavi yolculuk için ihtiyaçlarınızı belirlemek, dilediğiniz tarihler için yatların müsaitlik durumlarını kontrol etmek ve sizlere mümkün olan seçenekleri en hızlı şekilde sunmaktır. Tatil planlamanızı yaparken tura kaç kişi olarak katılacağınız, hangi rotada seyir yapmak istediğiniz, hangi limandan çıkacağınız, hangi tarih aralığında tura katılacağınız ve belirlediğiniz bütçe aralığı tatil seçeneklerinizi belirlemekte oldukça önem arz etmektedir.
Müşteri temsilciniz tarafından sunulan seçenekler içinden seçtiğiniz yat için son kontroller yat sahibi ile yapılan görüşmeler ile sağlanacaktır. Son kontroller sonrasında uluslar arası yat kiralama uygulamalarına uygun şekilde sözleşme imzalanacaktır. Yat sahibi ile kiralayıcı arasındaki hak ve sorumlulukları içeren sözleşmeyi inceleyebilir, depozito tutarını tarafımıza gönderebilir ve isteğiniz üzere planlanan tatilinizin rezervasyon işlemini tamamlamış olursunuz.
MAVİ YOLCULUK NEDİR?
Günümüzde mavi yolculuk, profesyonel filolar ve lüks teknelerle yapılan hayal edilenin de ötesinde olanaklar sunan tatil imkanıdır. İstenilen zaman aralığında elde edilebilen, istekler ve talepler doğrultusunda planlanabilen, lüks ve ekonomik olacak şekilde seçenekler barındıran gezintilerdir. İlk Mavi yolculuk Ne zaman Kimler Tarafından Yapıldı? Bedri Rahmi Eyüboğlu’na göre 1945 yılında ilk mavi yolculuğa çıkanlar Bedri Rahmi Eyüboğlu, Sabahattin Eyüboğlu, Sabahattin Ali, Erol Güney, Necati Cumalı ‘dır. Bu mavi yolculuğa, ahtapot avcısı olarak anılan denizci Paluko’nun yelkenlisiyle Gökova Körfezi’nden çıkmışlardır.
TEKNEDEN YAŞAM NASILDIR?
Teknede yaşam oldukça eğlencelidir. Tatilde olduğunuzu size her an fark ettirecek bir maviliğin etkisiyle oldukça iyi vakit geçireceğinizden emin olabilirsiniz. Su sporları ile vaktinizi değerlendirebilir, kitap okuyabilir, denize girebilir, güneşlenebilirsiniz. Kaptanınız sizin için seçtiği size en uygun olan rotada sizin isteklerinize göre seçimler yaparak iyi vakit geçirmeniz için çaba gösterecektir.
Örneğin geceleri denizde olmayı isteyebilir ya da bir eğlence mekanında vakit geçirmek isteyebilirsiniz. Kaptanınız bu doğrultuda size en uygun koyu seçebilir ya da siz eğlence mekanında eğlenirken sizi yatınızla limanda bekleyebilir. Bu nedenle tur öncesinde müşteri temsilcimiz ile yapacağınız görüşmede tatilden beklentileriniz ve tatildeki istekleriniz konusunu detaylı olarak belirtmenizde yarar vardır. Kaptanınıza sizin için yapabileceği ve yapamayacağı şeyler konusunda güvenmenizi, deneyiminden en iyi derecede faydalanmanız için olanak tanımanızı rica ederiz.
YANIMDA NELER GETİRMELİYİM?
Özel eşyalarınızı, kıyafetlerinizi ve tatil eşyalarınızı yanınıza almanız önemlidir. Yatta yaşam oldukça konforludur. Üzerinizde olmasını istediğiniz kıyafetlerinizi, güneşlenirken müzik dinlemek için kulaklığınızı, şahit olacağınız muhteşem manzaralar ve görebileceğiniz tarihi mekanlar için fotoğraf makinenizi yanınıza alabilirsiniz. Valizinizde yer alması gereken kişisel eşyalarınız yatta hangi aylarda vakit geçireceğiniz ile ilgili olarak değişebilir. Bahar aylarında hareket halindeki yatınız biraz serin olabilir. Serin havalar için bir kıyafet çözümünü yanınıza almanız gerekebilir.
Yazın ise, ılık tatlı esintili havalar için valizinize koyacağınız kıyafetlerinizin yanında deniz eşyalarınızı yanınıza almanız gerekir. Islak kalmaktan hoşlanmıyorsanız yanınıza tek bir mayo almak yerine birkaç mayo alabilirsiniz. Unutmayın ki masmavi koylar denize atlamanız için aşırı davetkar olacak, ıslak mayolarınızın ise kurumak için zamana ihtiyacı olacaktır. Aynı şekilde plaj havlunuzun yedeğini de valizinize eklemenizde fayda olabilir. Yatlarda kişisel alanlar kısıtlıdır. Bu yüzden çok sayıda ve büyük valizler ile tatile çıkmanız önerilmez.
NEDEN ÖZEL YAT KİRALAMALIYIM?
Özel yat kiraladığınızda kişisel zevkleriniz doğrultusunda tura çıkabilirsiniz. Özel yatın sizlere sağladığı imkanlar size özel ve ayrıcalıklıdır. Yatta görevli kaptan ve mürettebat, sizin için hazırdır.
ROTA KONUSUNDA KARARSIZIM NE YAPABİLİRİM?
Turdan ne istediğiniz konusunda müşteri temsilcimiz ile görüşebilirsiniz. Her rota harika, her koy görülmeye değerdir. Hangi rotada hareket ederseniz edin efsane manzaralara şahit olacağınızdan emin olabilirsiniz.
ROTAYI BELİRLERYE BİLİRMİYİM?
Rota konusunda genellikle kaptanımız karar vermektedir. Tur için önceden belirlenen güzergahlar olabildiği gibi daha iyi bir tur için kaptan sizin önerinize göre değişiklik yapabilir. Kaptanınızın deneyimi ve bilgisine güvenmenizi, sizler için en iyi rotayı onun belirlemesini tercih edebilirsiniz. Rota konusundaki talepleriniz konusunda müşteri temsilcimiz ile görüşebilirsiniz.
BELİRLEYECEĞİM ÖZEL ROTA KONUSUNDA YARDIMCI OLABİLİRMİSİNİZ?
Kiralayacağınız yat, çıkmak istediğiniz liman ve özel rotanız konularında müşteri temsilcimiz ile iletişim kurabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizlere her konuda yardımcı olmak için hazırdır.
TURU BAŞLADIĞIM LİMAN DIŞINDA BAŞKA BİR LİMANDA SONLANDIRABİLİRMİYİM?
Turu farklı limanda sonlandırabilirsiniz. Ancak talebinizi planlama yapabilmemiz ve maliyet konularını hesaplayabilmemiz için tur öncesinde müşteri temsilcimiz ile görüşebilirsiniz.
BANA UYGUN OLAN YATI SEÇMEM KONUSUNDA BANA YARDIMCI OLABİLECEKMİSİNİZ?
Müşteri temsilcimiz ile iletişim kurabilir, size uygun olan seçenekleri belirlemesi konusunda yardım isteyebilirsiniz. Bu konuda deneyimli bir ekip olarak hizmet veren firmamız ile çalışıyor olmaktan memnun olacağınıza emin olabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz sizi her aşamada dinleyecek ve size uygun olan seçenekleri belirleyerek sizlere harika tatil seçenekleri sunacaktır.
YAT GEZİSİNE HANGİ AYLARDA ÇIKMALIYIM?
Yat kiralama genellikle yaz aylarında tercih ediliyor ancak uzman ekibimiz ile yılın başka zamanlarında da gezintiye çıkabileceğinizi biliyor muydunuz? Taleplerinizi müşteri temsilcimize iletebilir, tavsiyelerini alabilirsiniz.
ERKEN REZERVASYON YAPMAMIM AVANTAJI VARMI?
İstediğiniz zaman rezervasyon yapabilir, istediğiniz zaman aralığı için tatil planınızı yapabilirsiniz. Ancak erken tarihte yapılan rezervasyonlar risk içermez. Daha iyi seçeneklerin sizin rezervasyon yapacağınız tarihte daha önceden başka tatilciler için rezerve edilmiş olduğu bilgisini duymak hoşunuza gitmeyecekse, erken rezervasyon yapmanızı önerebiliriz.
TUR BOYUNCA GİZLİLİĞİME ÖNEM VERECEKMİSİNİZ?
Kiralık Yatlarda en önem verilen konu gizliliktir. Tüm kiralık yatlarda ünlü konukların gizliliğini korumak konusunda deneyimli olunup, özel hayatınızın gizliliği konusunda titizlikle hizmet verilmektedir.
HAVALİMANINDAN YATA TRANSFER ÜCRETİ NEDİR?
Yata hangi limandan bineceğiniz ve tatil planınız ile ilgili olarak değişkenlik gösterebilir. Müşteri temsilcimiz ile görüşerek transfer süreciniz konusunda yardım isteyebilirsiniz. Havalimanından ya da havalimanına en yakın koy olan Sarsala’dan alınmanız konusunda size yardımcı olabilecektir. Talep edeceğiniz ekstra hizmetler için sizden ücret talep edilip edilmeyeceği konusunda müşteri temsilcimiz size bilgi verecektir.
SEYEHAT SİGORTASI YAPTIRMAMI ÖNERİRMİSİNİZ?
Sözleşmenizde belirtileceği üzere kiralayacağınız yat sigortalıdır. Ancak bu sigorta turunuz boyunca geçerli olacak şekilde ve yalnızca yat içindir. Sizleri herhangi bir istenmeyen durumdan korumak için ek sorumluluk teminatı almanızı önerebiliriz. Seyahat sigortası yaptırmanızı önerebiliriz.
GULETLERDE MÜRETTEBAT MEVCUTMUDUR?
Tüm kiralık guletlerde mürettebat mevcuttur. Lüks guletlerde mürettebat sayısı artabilmektedir. Kiralayacağınız gulet için mürettebat durumunu müşteri temsilcimizden öğrenebilirsiniz.
YATA BİNİŞ NE İNİŞ SAATLERİ NELERDİR?
İstisnai haller dışında yata biniş saati 14:00, iniş saati ise 10:00’dır.
GÜNDE KAÇ SAAT SEYİR YAPILIR?
Seyir süresinin seçilen rotaya göre değişebileceğini belirtmemizde yarar vardır. Ancak günde ortalama 3-4 saat seyir yapılabilir.
MÜRETTEBATA BAHŞİŞ VERMEM GEREKİRMİ?
Mürettebat ve Kaptanınız size en iyi şekilde hizmet etmek için tatiliniz süresince orada olacaklardır. Bahşiş vermek elbette bir zorunluluk değildir. Bahşiş vermek isterseniz tutarı siz belirleyebilir, tur öncesinde ya da tur sonrasında mürettebata dağıtılmasını sağlayabilirsiniz. Bahşiş ile ilgili ekstra sorularınız için müşteri temsilcimiz ile görüşebilirsiniz.
MENÜ SEÇİMİ VE YİYECEKLERİ BELİRLEYEBİLİRMİYİM?
Bütün kiralık yatlardaki şeflerimiz ve ekipleri kaliteli hizmet sunmak için deneyimlidir. Tur öncesinde müşteri temsilcimize yiyecek alerjiniz vb. durumlar var ise mutlaka bunun bilgisini veriniz. Yeme ve içme konusundaki tercihleriniz konusunda da bilgi veriniz. Bu konuda tur öncesinde sizinle birlikte yapılacak olan sözleşme sırasında bu konuların planlaması için sizlerden detaylı bir bilgi alınacaktır. Bu aşama, size uygun olan ve sizi memnun ettirecek şekilde yapacakları kaliteli hizmet anlayışının bir parçasıdır.
YATTAKİ GÜVENLİK TEDBİRLERİ NELERDİR?
Her yatta belirli güvenlik önlemleri alınmış durumdadır. Gerekli durumlar için yangın söndürücüler, can yelekleri, motorlu yat, gerekli yerlerde korkuluklar vb önlemler alınmaktadır.
YATTAKİ GÜVENLİK TEDBİRLERİ GÖZDEN GEÇİRİLİYORMU?
Yatlardaki güvenlik ekipmanları yattan yata değişkenlik gösterebilmektedir. Her yatta güvenlik önlemlerinin alınmış olduğundan ve her yıl güvenlik tedbirlerinin üst seviyede tutulması adına denetlemeler yapılır ve her yat güvenlik kontrolünden geçer.
TUR SIRASINDA MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZ İLE İLETİŞİM KURABİLECEKMİYİZ?
Kiraladığınız yatta yanınızda olmasak da bir telefonun ucunda olacağız. Herhangi bir konu için bizimle görüşme yapabileceğiniz acil durum numaramızdan bizimle iletişim kurabilirsiniz. Sözleşmenizde bilgileri yer alan operasyon yöneticisi ile de iletişim kurabilirsiniz. Kaptanınız ve mürettebat, her konuda olacağı gibi bu konuda da yardımınıza hazır olacaktır. Kiralık yatınızda her türlü talebinizi kaptanınıza ve mürettebata iletebilirsiniz.
KAPTANIN VE MÜRETTEBATIN SORUMLULUKLARI NELERDİR?
Kaptanlarımız ve mürettabatı eğitimlidir ve oldukça deneyimlidir. Rotada güvenli bir şekilde seyir yapmak, yatın imkanlarından güvenli ve en iyi şekilde faydalanmanızı sağlamak ve iyi vakit geçirmeniz için imkanları maksimum düzeyde tutmak kaptanımızın ve mürettebatın sorumluluklarıdır. Kaptanınız turunuzun her anında sizin iyi vakit geçirmenizi önemseyecek ve ondan talep ettiklerinizi göz önünde bulundurarak hareket edecektir. Kaptanınıza sizin için yapabileceği ve yapamayacağı şeyler konusunda güvenmenizi, deneyiminden en iyi derecede faydalanmanız için olanak tanımanızı rica ederiz.
YATTA SİGARA İÇEBİLECEKMİYİM?
Kapalı alanlarda sigara içilmemesi, kiraladığınız yat için de geçerlidir. Bu sebeple yatların içinde sigara içilmesine genellikle müsaade edilmez. Dış alanlarda sigara içmenizde herhangi bir sakınca yoktur.
YATA EVCİL HAYVANIMLA GELEBİLRMİYİM?
Genellikle yatlarda evcil hayvanınızın da tura katılmasına izin verilmez. Kiralayacağınız yattaki evcil hayvan izni ile ilgili sorularınız için müşteri temsilcimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
DENİZ TUTMASI SORUNUM VAR NE YAPABİLİRİM?
Deniz tutması sorunu yaşayan misafirlerimiz eczanelerde bulunan bulantı kesici ilaçlardan temin etmektedirler. Herhangi bir eczaneden bu ilacı rahatlıkla temin edebilirsiniz. İlacı prospektüsünde belirtildiği şekilde kullanmanız durumunda mavi yolculuğunuzda herhangi bir deniz tutması sorunu yaşamayacağınızdan emin olabilirsiniz.
YİYECEK VE İÇEÇEKLERİ NASIL TEMİN EDEBİLİRİM?
Gemideki aşçı, tur öncesinde sizden detaylı olarak alınan bilgiler ışığında sizi memnun edebilecek menüyü önünüze getirecektir. Kaptanınız yatınızı aşçınızın hazırladığı kaliteli yemekleri manzarara eşliğinde yiyebilmeniz için en uygun yerde konumlandıracaktır. Tur öncesinde market alışverişinizin yapılmasını müşteri temsilcimizden talep edebilirsiniz. Siz tekneye henüz gelmeden her şey hazır edilmiş, alışverişiniz yapılmış, içecekleriniz soğumak için dolapta yerini almış olabilir. Detayları konuşmak için müşteri temsilcimiz ile iletişim kurabilirsiniz.
ÖDEMEYİ TÜRK LİRASI OLARAKMI YAPACAĞIM?
Türk Lirası, İngiliz Sterlini, Amerikan Doları ya da Euro arasından dilediğiniz para birimi ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemenizi kredi kartı ile ya da nakit olarak yapabilirsiniz.
TUR BOYUNCA İSTEDİĞİM KİŞİLERİN BANA ULAŞMASI KONUSUNDA BİR SIKINTI VARMI?
Sizinle paylaşacağımız iletişim bilgilerini tura çıkmadan önce sevdiklerinize verebilirsiniz. Bu sayede tur boyunca istediğiniz kişiler size ulaşabilirler. Kiralayacağınız yattaki internet veya uydu telefonu gibi talepleriniz için müşteri temsilcimiz ile görülebilirsiniz.